Es gibt ein simples Gesetz im Telemarketing, das sicher zum Erfolg führt… …das gilt auch für die Außendienstterminierung – egal, ob einfaches oder schwieriges Projekt. In einfachen Projekten sind die Leitfäden kurz, die Gespräche meistens einfach und schnell erledigt und in diesen Projekten sind meistens 2-3 Termine pro Tag möglich. Bei schwierigen Projekten ist[…]
So, sie ist wieder da – unsere 3D-Aktion… Unser 3D-Vertriebscoach-Gutschein im Wert von 150 Euro! Für jeden neuen Telemarketing-Auftrag zur B2B Neukundengewinnung, den wir bis 15. September 2017 von Ihnen erhalten mit Projektstart für die Telefonakquise bis Ende September 2017 – egal ob in der Terminierung oder dem Management Ihrer Bestandskunden – möchten[…]
Verfechter und Skeptiker haben beide Marketing-Instrumente zuhauf. Besonders in den Anfangszeiten des Online-Marketing hörte oder las man oft, dass das Telemarketing nun ausgedient habe. Mit den Möglichkeiten der Online Leadgenerierung, Verfolgung der Internet-Besuche, Schaffung von effizienten Landing pages, modernen Chat-, Channel- und Online-Shop-Lösungen schaffen immer mehr Unternehmen gute Grundlagen zur Kundengewinnung. In manchen Branchen funktioniert das[…]
Wir sehen es immer wieder: Viele – besonders junge Unternehmen – verzichten in der ersten Zeit auf ein professionelles Kundenkontakt-Management und nutzen damit kein sogenanntes CRM-System, oft aus Kostengründen. Wir können das nicht empfehlen, gibt es doch mittlerweile auch viele webbasierte sogar teilweise kostenlose Systeme, die einfach zu handhaben sind und Ihren Vertrieb sowie Ihr[…]
Wer sich mit Produktivität, Zeit und Selbstmanagement beschäftigt, stößt irgendwann auf das Pareto-Prinzip, auch 80/20-Regel genannt. Dahinter steckt der italienische Ökonom Vilfredo Pareto, der bereits Anfang letzten Jahrhunderts in Italien die Ungleichverteilung zwischen Mitteleinsatz und Ertrag untersuchte. Sein nach ihm benanntes Pareto-Prinzip ist vor allem deshalb interessant, weil es sich so ziemlich auf alle Lebens-[…]
Sie starten gerade in die Selbständigkeit und richten sich in Ihrem Home Office neu ein oder Sie sind ein alter Hase, aber hie und da schleicht sich der Schlendrian ein und Ihre Effizienz im Vertrieb und in der Kundenansprache lässt nach? So oder so helfen Ihnen unsere Tipps, sich besser und/ oder neu zu[…]
Kommunikation ist komplex und führt häufig zu Missverständnissen, weil Ihr Gegenüber im Laufe des Gespräches unter Umständen ein ganz anderes Bild eines Sachverhaltes im Kopf ausmalt als Sie es ihm vermitteln wollten. Worte sind da oft missverständlich. Komplexe Sachverhalte zu erklären, ist oft eine Herausforderung. Im Straßenverkehr, auf Flughäfen und Bahnhöfen – wo es international[…]
Ist Kaltakquise erlernbar und für wen lohnen sich Schulungen im Telemarketing? Wenn die Kaltakquise intern durchgeführt werden soll, gibt es zu den Themen oft Vertriebs- und Kommunikationsschulungen im Voraus. Wir haben diese Schulungen sehr lange extern durchgeführt und machen dieses teilweise auf Wunsch noch immer für unsere Kunden. Unser grundsätzliches Fazit: Verkaufen und das Zugehen[…]
An dieser Stelle möchten wir Ihnen eine Tipp-Sammlung anbieten, sodass es Ihnen bestmöglich gelingen kann, Ihre Neukundenakquise erfolgreich durchzuführen. Auch für die alten Hasen kann hier noch der eine oder andere Hinweis neu sein – es wirkt auf jeden Fall positiv, die Punkte in Gedanken nochmals durchzugehen und sich in Erinnerung zu rufen. Wir werden[…]
Weihnachten und das Jahresende naht – wir denken nach und freuen uns über die vielen netten Kontakte und Gespräche in unseren Telemarketing-Projekten, über Neukunden sowie gut bekannte Kunden, die wir dieses Jahr kennen lernen durften oder die unseren Weg wiederholt kreuzten für ein erneutes Projekt. Das Jahr lief gut und wir sind dankbar dafür. Dankbarkeit[…]