Wir sehen es immer wieder: Viele – besonders junge Unternehmen – verzichten in der ersten Zeit auf ein professionelles Kundenkontakt-Management und nutzen damit kein sogenanntes CRM-System, oft aus Kostengründen. Wir können das nicht empfehlen, gibt es doch mittlerweile auch viele webbasierte sogar teilweise kostenlose Systeme, die einfach zu handhaben sind und Ihren Vertrieb sowie Ihr[…]
Wer sich mit Produktivität, Zeit und Selbstmanagement beschäftigt, stößt irgendwann auf das Pareto-Prinzip, auch 80/20-Regel genannt. Dahinter steckt der italienische Ökonom Vilfredo Pareto, der bereits Anfang letzten Jahrhunderts in Italien die Ungleichverteilung zwischen Mitteleinsatz und Ertrag untersuchte. Sein nach ihm benanntes Pareto-Prinzip ist vor allem deshalb interessant, weil es sich so ziemlich auf alle Lebens-[…]
Sie starten gerade in die Selbständigkeit und richten sich in Ihrem Home Office neu ein oder Sie sind ein alter Hase, aber hie und da schleicht sich der Schlendrian ein und Ihre Effizienz im Vertrieb und in der Kundenansprache lässt nach? So oder so helfen Ihnen unsere Tipps, sich besser und/ oder neu zu[…]
Stellen Sie sich zukunftssicher auf und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche… Nach dem Abschwung ist vor dem Abschwung. Unsere dynamische Wirtschaft lebt mit diesen Wellenbewegungen. Momentan geht es der deutschen Wirtschaft gut und wir hoffen, dass das immer so bleibt. Leider wissen wir es gleichzeitig selbst – es wird auch wieder Zeiten geben,[…]
Ist Kaltakquise erlernbar und für wen lohnen sich Schulungen im Telemarketing? Wenn die Kaltakquise intern durchgeführt werden soll, gibt es zu den Themen oft Vertriebs- und Kommunikationsschulungen im Voraus. Wir haben diese Schulungen sehr lange extern durchgeführt und machen dieses teilweise auf Wunsch noch immer für unsere Kunden. Unser grundsätzliches Fazit: Verkaufen und das Zugehen[…]
Sind Sie selbst Aussteller oder besuchen eine Messe als Besucher? Beides wird durch eine professionelle Messevorbereitung sowie auch eine intensive Nachbereitung zu einem nachhaltigen Erfolg, weil es so möglich wird, die richtigen Menschen zu treffen und wertvolle Kontakte zu schließen. Hierdurch sorgen Sie zunehmend für gute Geschäfte. Wichtig dabei ist, dass Sie im Vorfeld Ihre Wunschkunden[…]
Liebe Leser und Leserinnen, an dieser Stelle werden wir künftig die wichtigsten Termine der Branchen Call Center, Telemarketing, Dialogmarketing, Kommunikation und IT, sowie Messen und große Ausschreibungen veröffentlichen. Es lohnt sich also, hier ab und an reinzuschauen, um sich auf dem Laufenden zu halten. Das gilt auch für Mitarbeiter, die im Telemarketing zu[…]